注意点
- 商品到着後8日以内にメールまたはお電話にて返品をご希望される旨と「お名前」「商品名」「返品理由」をご連絡くださいませ。
- 商品到着後10日以内に弊社への到着が確認できなければ、お受けできませんのでご注意ください。
＊いずれの場合も、返送方法やお手続きについて折り返しご案内させていただきます
ので、一度 当社にご連絡を下さいますようお願い申し上げます。
＊特別セール期間中にお買い求め頂いた商品は、一部返品・交換ができないものもございます。
返品不可条件
- 商品ご到着より8日以内に返品のご連絡を頂けなかった場合
- 商品ご到着より10日以内に商品を当社へお戻し頂けなかった場合
- 一度でもお客様がご使用された商品
- お客様が汚損破損された商品
- お客様の依頼にての加工済み商品
- リングなどお客様のサイズに加工した商品
- お客様からの返品時に運送会社などで商品の破損又は紛失の場合
返送について
商品の返品時の送料
| 返品 |
お客様⇒糸川真珠 |
当社責任の場合
(初期不良・商品間違い 等) |
当社負担 |
お客様都合の場合
(イメージ違い 等) |
お客様負担 |
返送時のお願い
- 返送時の送料は、お客様のご負担にてお願い致します。
- 十分な緩衝材と共に納品時と同じ状態で梱包ください
- お品物の特性上、運送会社の保証があり追跡番号の分かる宅配便やゆうパックでご返送ください。
- お手数ではございますが、お送り頂いたのち 「お名前」「お荷物番号」をお知らせくださいませ。
＊返送の際 紛失、輸送事故などで破損、その他商品のトラブルがあった場合は返品をお受け致しかねます。
返金について
クレジットカードでお支払の場合
クレジットカード決済をキャンセル処理させて頂きます。
代金引換・銀行振込でお支払の場合
お客様ご指定の口座に返金させて頂きます
※お客様都合の場合、振込手数料はご負担ください。
送付先について
以下の住所にお送り下さいますようお願い申し上げます。
〒516-0036 三重県伊勢市岡本２−１１−３５
糸川真珠 株式会社 （電話）0596-23-1188
